NIMASOガラスフィルムの気泡発生で失敗後から交換保証体験の結果
NIMASOの公式カスタマーサポート
交換保証を検討中の際は以下の公式サイトにて、LINEや電話など各種お問い合わせが利用可能です。
LINEでの対応も良き体験でしたので、交換保証を検討の方はお問い合わせ方法としておすすめです。
iPhone13のNIMASOガラスフィルムの気泡発生の経緯
先日iPhone11からiPhone13へ買い換えました。
2度目のバッテリー交換を検討しましたが、さすがにそろそろ機種変更の頃と考えてiPhone13へ移行しました。
日本では円安の影響もありiPhoneが価格高騰中である事も考慮しつつ、iPhone14やiPhone15ではなく、最終的にiPhone13を選択しました。AppleWatchとiPad mini6の併用を考えた場合にiPhone13でも十分であると判断してこの選択となりました。
iPhone13購入に伴い、せっかくなので年初に購入していたiPad mini6と一緒にNIMASOのガラスフィルムをそれぞれ購入しました。
iPad mini6とiPhone13では用途が異なるためそれぞれの目的は以下です。
・iPhone13にはNIMASOの光沢フィルム：有機ELの発色の良さを残せるようにしたいため
上記のような「NIMASOのアンチグレアフィルム」と「NIMASOの光沢フィルム」、それぞれの端末にガラスフィルムを購入して貼り付けを行いました。
NIMASOのアンチグレアフィルムをiPad mini6に設置
数年ぶりの液晶フィルムでもあり、初めてのNIMASO製品購入のため上手くいくか不安でしたがNIMASO付属のガイドフレームのおかげでiPad mini6のNIMASOアンチグレアフィルムには気泡などが発生せず1発で成功しました。
NIMASOのアンチグレアの滑りはよくiPad mini6の読書に最適でした。
指紋も嘘みたいにつきづらく大満足、保護ガラスフィルムはここまで貼りやすくなったのだとしみじみ感動しました。
iPad mini6のNIMASOのアンチグレアフィルムで指通りの良さや品質の良さを感じて、すぐにiPhone13用のNIMASOの光沢フィルムを追加購入しました。
NIMASOの光沢フィルムをiPhone13に設置
アマゾンで注文後、あっという間にiPhone13用のNIMASOの光沢フィルムが手元に到着しました。
早速iPadと同様にNIMASO付属のガイドフレームを設置してフィルム貼り付けも、確認するとホコリと気泡が入っていることを確認…。
もう一度やり直してみても今度は別の箇所に複数気泡が入ってしまうことを確認。
iPad mini6での成功体験もあり油断していたのか、iPhone13のガラスフィルム失敗は辛く、ショックで沈み込んでおりました。
ガラスフィルム失敗後の偶然の保証内容の確認
残っているiPhone13のNIMASO光沢ガラスフィルムを手に取り落ち込みながら偶然保証書を読むと気泡も保証対象となることを確認。
翌日、ダメ元でNIMASOのカスタマーサポートに相談の連絡してみることにしました。
以下はその時にサポートの方と確認した交換返金の必要情報となります。
・公式カスタマーサポートに相談（公式LINEでも問い合わせ可能）
・故障内容の説明と購入時のAmazon注文番号の記入
・NIMASOガラスフィルムの気泡症状の写真を添付
・NIMASOガラスフィルムの残数などのヒアリング・
・双方合意の上で、返金か返却不要の新品交換対応の検討。
NIMASO公式カスタマサポート連絡後の状況
公式カスタマサポート連絡後のすぐに、2日以内にアマゾン配送でNIMASOの代替品が到着しました。
何より迅速かつ親切丁寧な対応にNIMASO社のカスタマーサポートの質の高さに感動しました。
NIMASO社のカスタマーサポートの素晴らしく感動した点
・NIMASO社の初期保証が手厚いかつ延長保証も準備されている。
・故障品と交換不要で、新品を送付していただけること。
NIMASO製品のガラスフィルムを選ぶ理由は費用対効果と思っていましたが、アップルサポートを彷彿とさせる手厚いサポート体制が負荷価値でした。
最後にNIMASOガラスフィルムの気泡発生で失敗後の交換保証体験を通じて感じたこと
NIMASOのガラスフィルムは「アンチグレア」は反射軽減具合もよく「光沢」輝度が美しくそれぞれ指通りもよく、アップル製品を利便性をバージョンアップさせる品質でした。
そこに保証も加わり、利用時に割ったり、貼り付けに失敗したりしても大丈夫という安心感につながると感じました。
・保証体制の手厚さ（標準保証から延長保証まであり、気泡や割れにも対応）
・保証があるという、装着時のプレッシャーや利用時の不安からの解消
神経質が故に少しのホコリも気になるため、スマホやタブレットのフィルムを敬遠していた人や
普段から手垢などで液晶ディスプレイの汚れが気になる方にこそNIMASOのフィルムはおすすめです。
清潔かつ指通りもよくなるので日々のスマホ操作やタブレット操作のQOLがバクアゲです。
